Metodología estructurada para descubrir la causa-raíz de los problemas y evitar así su recurrencia, atendiendo las “no conformidades”, derivadas de la auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad.
El participante reconoce las metodologías de Ishikawa y 5 por qué para la identificación de causa- raíz de un problema real o potencial, a través del estudio de los conceptos y resolución de casos.
Metodología estructurada para descubrir la causa-raíz de los problemas y evitar así su recurrencia, atendiendo las “no conformidades”, derivadas de la auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad.
Maestro en Educación, instructor y coach certificado, diplomado en administración de recursos humanos.
Especialista pedagógico y experto en temas de desarrollo organizacional y emprendedurismo. Iván cuenta con más de 10 años formando personas.